Termos do serviço
TÉRMINOS DEL SERVICIO (BAZAR AL MADINA)
Datos identificativos del titular del sitio web
Este sitio web es gestionado por MERCAT ARAB DE MARTORELL S.C.P., con NIF J63700165, actuando comercialmente bajo la denominación BAZAR AL MADINA (en adelante, “BAZAR AL MADINA”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Domicilio: Avinguda del Congost, 11, 08760 Martorell (Barcelona), España. Correo de contacto: bazzaralmadina@gmail.com.
GENERALIDADES
BAZAR AL MADINA gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren en lo sucesivo a BAZAR AL MADINA. BAZAR AL MADINA ofrece esta página web, incluida toda la información, herramientas y servicios puestos a disposición del usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro “Servicio” y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo “Términos del servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa, usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.
Lea estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del servicio.
Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. El uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar los presentes Términos del servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su lugar de residencia, o que es mayor de edad y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio, cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa, las leyes de derechos de autor).
No transmitirá ningún gusano o virus informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la rescisión inmediata de sus Servicios y/o la limitación de acceso al sitio, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento, en la medida permitida por la ley.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones en varias redes y cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes cuando aplica este medio de pago.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.
SECCIÓN 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material presentado en este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar en él como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más precisas, más completas o más recientes. Al confiar en cualquier material de este sitio lo hace por su cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, inevitablemente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio salvo que la ley lo exija. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso, salvo en lo relativo a pedidos ya confirmados y pagados (o confirmados en caso de contra reembolso), en cuyo caso se aplicarán las condiciones vigentes en el momento de la compra, sin perjuicio de correcciones por errores manifiestos.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al consumidor conforme a la normativa aplicable.
SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS (SI CORRESPONDE)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su dispositivo sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, en la medida permitida por la ley. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho producto o servicio esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que usted haya comprado u obtenido cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio se corregirá, sin perjuicio de la garantía legal aplicable.
Envíos y transportista
La entrega de pedidos se realiza normalmente a través de MRW Express (“MRW”), empresa de transporte independiente de BAZAR AL MADINA. La prestación del servicio de transporte y reparto depende de la operativa, red logística y procedimientos de MRW. BAZAR AL MADINA prepara y expide los pedidos conforme a su política de envíos publicada en el sitio, y facilita al transportista la información de entrega proporcionada por el cliente. Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por incidencias propias del transporte, tales como saturación de rutas, picos de reparto, incidencias de clasificación o reparto, reintentos de entrega, restricciones de acceso u horario, condiciones meteorológicas, errores operativos o imposibilidad de localizar el domicilio con los datos facilitados. En caso de incidencia, BAZAR AL MADINA podrá asistir al cliente en la gestión y apertura de consulta con MRW, sin que ello implique asumir la responsabilidad directa por la ejecución material del reparto cuando dicha incidencia sea atribuible al transportista o a datos de entrega incorrectos/incompletos facilitados por el cliente.
SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda, en la medida permitida por la ley. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente o con la misma dirección de facturación o de envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle vía correo electrónico, WhatsApp, o a través de la dirección/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido.
Usted acepta suministrar información completa y precisa de la compra y cuenta actual para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás informaciones, entre ellas su dirección de correo electrónico, teléfono y dirección de envío, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Pedidos con modalidad “contra reembolso” (confirmación obligatoria)
Cuando el cliente selecciona la modalidad de contra reembolso, el importe del pedido se abona en el momento de la entrega al transportista. Debido a que esta modalidad implica que el pedido se prepara y se envía sin que el pago se haya realizado previamente, BAZAR AL MADINA requiere un proceso adicional de confirmación para validar la voluntad del cliente y evitar pedidos realizados por error o sin intención real de recepción. Tras realizar la compra, el cliente recibirá un mensaje automático por WhatsApp solicitando confirmación; dicha confirmación podrá efectuarse respondiendo por WhatsApp o mediante llamada telefónica, según se indique. Si el cliente no confirma el pedido en un plazo máximo de 3 días, el pedido quedará cancelado automáticamente. Al seleccionar contra reembolso, el cliente acepta este proceso de verificación y las comunicaciones necesarias para gestionar la preparación y la entrega.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones y nuestra Política de envíos.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, ni tenemos ningún control sobre ellas, ni tampoco contribuimos.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas “tal como se encuentran” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad como consecuencia del uso que haga de herramientas opcionales de terceros o en relación a ellas.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es por su cuenta y riesgo, y debe asegurarse de estar familiarizado con los términos según los cuales los proveedores externos relevantes suministran dichas herramientas y aprobarlos.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a los presentes Términos de servicio.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a páginas web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, ni garantizamos ni asumiremos ninguna obligación ni responsabilidad por los recursos o páginas web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas referentes a productos de terceros deben dirigirse a estos.
SECCIÓN 9: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES
Si, a petición nuestra, usted envía ciertas comunicaciones específicas, o sin una solicitud nuestra envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por WhatsApp, por correo postal o de otro modo (denominado en lo sucesivo y de manera colectiva, “comentarios”), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio cualquier comentario que usted nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de mantener ningún comentario de manera confidencial, pagar alguna compensación por cualquier comentario o responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorear, editar o eliminar contenido que a nuestra entera discreción determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o de los presentes Términos del servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegítimo, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro software dañino que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, simular ser otra persona o engañarnos o engañar a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por un tercero.
SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de la información personal que haga a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Para ver nuestra Política de privacidad, consulte la sección correspondiente en este sitio web.
SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que, ocasionalmente, contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido), sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse para indicar que toda la información se modificó o actualizó.
SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido para cualquier propósito ilegal; para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; para infringir reglamentos, normas, leyes u ordenanzas aplicables; para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar; para enviar información falsa o engañosa; para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código dañino; para recopilar o rastrear la información personal de otros; para spam, phishing o prácticas similares; para cualquier propósito obsceno o inmoral; o para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso que haga de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o sin errores. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean exactos o confiables.
Usted acepta expresamente que su uso del servicio o la imposibilidad de utilizarlo corre por su riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio (salvo que así lo especifiquemos nosotros) se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad” para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, en la medida permitida por la ley. En ningún caso BAZAR AL MADINA será responsable de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo que surja del uso que haga de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido por medio del servicio, excepto en los casos en que dicha responsabilidad no pueda excluirse o limitarse por imperativo legal. En los supuestos en que la ley no permita la exclusión o limitación de responsabilidad, esta se limitará a la extensión máxima de lo permitido por la ley.
SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a BAZAR AL MADINA (MERCAT ARAB DE MARTORELL S.C.P.) y a sus colaboradores, empleados y proveedores, frente a cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que un tercero haya incurrido debido a su incumplimiento de los presentes Términos del servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o por la violación de cualquier ley o derechos de un tercero.
SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de los presentes Términos del servicio sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos del servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16: RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión de este contrato a todos los efectos.
Estos Términos del servicio se encuentran vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir los presentes Términos del servicio en cualquier momento al notificarnos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando cese de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro juicio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido con cualquier término o disposición de los presentes Términos del servicio, podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o, en consecuencia, podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a parte de ellos), en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del servicio y cualquier política o regla de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros y rige su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros, incluyendo versiones anteriores de los Términos del servicio. Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora cuando lo prohíba la normativa aplicable.
SECCIÓN 18: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos del servicio y cualquier acuerdo por separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, respetándose en todo caso el fuero imperativo del consumidor cuando corresponda.
SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. El uso de nuestra página web o del Servicio de forma continua después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del servicio se deben enviar a bazzaralmadina@gmail.com.